Политика конфиденциальности

Эта политика объясняет, какие данные мы получаем, когда вы пользуетесь сайтом movapro.kiev.ua и услугами бюро переводов МоваПро, как мы их используем и какие у вас есть права. Мы сознательно держим её короткой и написанной человеческим языком.

Кто отвечает за ваши данные

Бюро переводов МоваПро, г. Киев, ул. Ярославов Вал 9, этаж 4, офис 405. По всем вопросам о персональных данных пишите на order@movapro.kiev.ua или звоните +38 (098) 607-79-67.

Какие данные мы собираем

• Контактные данные, которые вы сами оставляете в форме заказа или мессенджере: имя, телефон, e-mail.
• Документы и файлы, которые вы присылаете для просчёта и перевода. Они могут содержать персональные данные — ваши или третьих лиц.
• Технические данные заказа: выбранная услуга, языковая пара, срок, способ доставки.

Мы не собираем данные банковских карт: оплата проходит на защищённой странице платёжного сервиса LiqPay (ПриватБанк), и реквизиты карты видит только платёжная система.

Для чего мы используем данные

1. Просчитать стоимость и срок перевода и связаться с вами.
2. Выполнить заказ: перевести, заверить, доставить документы.
3. Отправить документы и сообщения, связанные с вашим заказом.
4. Выполнить требования законодательства (бухгалтерский учёт, нотариальные процедуры).

Мы не продаём ваши данные, не передаём их сторонним лицам для рекламы и не делаем рассылок без вашего согласия.

Кто имеет доступ к вашим документам

Только те, кто непосредственно работает над вашим заказом: менеджер, переводчик, редактор и — если нужно заверение — нотариус. Все переводчики работают на условиях конфиденциальности. По запросу корпоративных клиентов подписываем NDA до передачи файлов.

Где хранятся файлы

Файлы, загруженные через сайт, хранятся в защищённом облачном хранилище Cloudflare R2; уведомления о заказах поступают нашим менеджерам через служебные каналы (Telegram, e-mail). Доступ к хранилищу имеют только уполномоченные сотрудники бюро.

Файлы хранятся столько, сколько нужно для выполнения заказа и возможных уточнений после сдачи, а также в течение сроков, установленных законодательством для финансовых документов. Если вы хотите, чтобы мы удалили ваши файлы раньше, — просто напишите нам.

Cookies и сторонние сервисы

Мы не используем рекламных трекеров. На сайте работают только технические сервисы: защита форм от ботов (Cloudflare Turnstile), встроенная карта Google и платёжный виджет LiqPay — они могут устанавливать собственные технические cookie согласно политикам этих сервисов.

Ваши права

Вы можете в любой момент:

• узнать, какие ваши данные мы храним;
• исправить неточные данные;
• попросить удалить ваши данные и файлы (если законодательство не требует их хранить);
• отозвать согласие на обработку.

Для этого достаточно письма на order@movapro.kiev.ua — ответим в разумный срок, обычно за несколько рабочих дней.

Изменения в этой политике

Если политика меняется, мы обновляем эту страницу и дату «Обновлено» вверху. Существенные изменения никогда не действуют задним числом.