Локалізація сайту для виходу на український ринок

Ситуація

Міжнародна компанія готувала вихід на український ринок. Потрібно було локалізувати сайт: продуктові сторінки, інтерфейсні тексти, форми, повідомлення — і маркетингові матеріали до запуску. Мов було дві: українська як основна та ще одна мова для частини аудиторії.

Завдання

Зробити так, щоб сайт читався як написаний українською від початку, — без калькованих конструкцій і «перекладеного» тону. І встигнути до дати запуску, зафіксованої в маркетинговому плані.

Як ми це зробили

1. Глосарій і тон бренду. Перед стартом узгодили термінологію продукту та тон звертання: як компанія говорить із клієнтом — на «ви» чи на «ти», наскільки формально, які слова бренду не перекладаються.
2. Локалізація, а не переклад. Інтерфейсні тексти адаптували під довжину кнопок і полів, формати дат і валют — під українські стандарти, приклади — під місцевий контекст.
3. Дві мови одним циклом. Обидві мовні версії робилися паралельно з одного вихідного тексту — це швидше й дешевше, ніж два окремі проєкти, і версії не розходяться між собою.
4. Робота у форматі розробників. Тексти приймали й повертали у файлах локалізації, тож команда замовника імпортувала переклад без ручного копіювання.
5. Вичитка на живому сайті. Після імпорту переглянули сторінки в реальному вигляді: довжини кнопок, перенесення, обрізані рядки — усе виправили до релізу.

Результат

Сайт запустився в заплановану дату двома мовами. Далі співпраця перейшла в підтримку: нові сторінки й оновлення перекладаються за тим самим глосарієм.

Що варто знати

• Найпомітніші проблеми локалізації — не в текстах, а на стиках: обрізані кнопки, неперекладені повідомлення про помилки, англійські дати. Фінальна вичитка на живому сайті обовʼязкова.
• Глосарій і памʼять перекладів роблять підтримку сайту дешевшою з кожним оновленням — це стандарт нашої локалізації сайтів.
• Кілька мов одним проєктом — завжди вигідніше, ніж ті самі мови окремими замовленнями.
• Зворотний напрямок — український бренд, що виходить у Європу, — у кейсі про переклад сайту для експорту.